Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
We doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te krijgen. Hieronder vind je alle informatie over de verwerking, verzending en levering van bestellingen bij Melts & More.
Verwerking van je bestelling
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Tijdens drukke periodes, acties, feestdagen of na een livesale kan de verwerking van bestellingen iets langer duren. Wanneer er sprake is van een afwijkende verwerkingstijd, proberen we dit duidelijk op onze website of bij het betreffende product te vermelden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met Track & Trace.
Verzending binnen Nederland
Voor verzending binnen Nederland rekenen we €5,95 verzendkosten.
Bij bestellingen vanaf €75 is de verzending binnen Nederland gratis.
De verzendkosten worden altijd tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
Verzending naar België
Voor verzending naar België rekenen we €7,50 verzendkosten.
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
Levertijd
Na verzending wordt je bestelling overgedragen aan de vervoerder. De bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder en het land van bestemming.
De aangegeven bezorgtijden zijn een indicatie. Rond feestdagen, tijdens drukke periodes of door omstandigheden bij de vervoerder kan de bezorging langer duren.
Grote of zware artikelen
Voor grote of zware artikelen, zoals grotere edelstenen, geodes en amethistkathedralen, kunnen afwijkende verzendkosten of verzendvoorwaarden gelden.
Wanneer een artikel niet via onze reguliere pakketverzending kan worden verzonden, wordt dit bij het betreffende product vermeld of nemen we contact met je op om de levering af te stemmen.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je de zending kunt volgen.
Het kan enige tijd duren voordat de trackinginformatie na ontvangst van de verzendbevestiging actief wordt bij de vervoerder.
Verkeerd adres opgegeven
Controleer je adresgegevens zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt.
Heb je na het bestellen ontdekt dat je een verkeerd of onvolledig adres hebt ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@meltsndmore.com.
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres voor je aan te passen. Wanneer de bestelling al is overgedragen aan de vervoerder, kunnen we niet garanderen dat het bezorgadres nog kan worden gewijzigd.
Beschadigde bestelling
We verpakken onze producten zo zorgvuldig mogelijk. Is je bestelling toch beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@meltsndmore.com.
Vermeld je ordernummer en stuur duidelijke foto's van het beschadigde artikel en de verpakking mee. We bekijken vervolgens zo snel mogelijk hoe we dit voor je kunnen oplossen.
Pakket niet ontvangen
Geeft de Track & Trace aan dat je bestelling is bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer dan eerst of het pakket bij buren of op een afgesproken bezorglocatie is afgeleverd.
Kun je het pakket niet vinden? Neem dan contact met ons op via info@meltsndmore.com, zodat we kunnen onderzoeken wat er met de zending is gebeurd.
Retourneren
Wil je een bestelling retourneren? Bekijk dan ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor informatie over de bedenktijd, retourprocedure, retourkosten en terugbetalingen.
Contact
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact met ons op:
Melts & More
Hermesweg 3h
4382 ND Vlissingen
Nederland
E-mail: info@meltsndmore.com
Telefoon: +31 6 81143996
